Ochrana osobních údajů

Tato stránka popisuje postupy zpracování údajů v souladu s GDPR a platnou legislativou.

Zásady ochrany osobních údajů

Dle údajů Úřadu pro ochranu osobních údajů nahlásilo v roce 2025 porušení ochrany dat více než 800 českých subjektů. Ochrana osobních údajů je základní součástí našeho přístupu a vychází z platných zákonů České republiky i evropských předpisů. Transparentně informujeme o metodách zpracování dat a dodržujeme zásady bezpečnosti.

V této směrnici najdete detailní informace o sběru, použití, sdílení a zabezpečení vašich údajů. Každý proces odpovídá aktuálním legislativním požadavkům a je pravidelně přezkoumáván. Máte možnost kdykoliv uplatnit svá práva související s ochranou osobních údajů.

Sbírání údajů

Sbíráme osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování a zlepšování našich služeb. Tyto informace zahrnují identifikační údaje, údaje o používání webu, případně další informace zadané uživatelem.

Přímo zadané údaje

  • Údaje zadané při vyplňování formulářů na webu.
  • Informace poskytnuté při registraci nebo objednávce služby.
  • Kontaktní údaje poskytnuté v komunikaci.
  • Dobrovolně sdělené údaje při zpětné vazbě nebo hodnocení.
  • Údaje o preferencích a nastaveních účtu.

Automaticky získávané údaje

  • Informace o typu zařízení a operačním systému.
  • IP adresa a čas přístupu na web.
  • Prohlížeč a jeho verze pro optimalizaci zobrazení.
  • Záznamy o chybách a výkonu stránky.
  • Data o návštěvnosti, navigační vzorce a délka relace.

Použití osobních údajů

Vaše osobní údaje využíváme k poskytování služeb, komunikaci a zlepšování našich procesů. Neprodáváme je třetím stranám a dbáme na jejich zabezpečení v souladu s právními předpisy.

  • Poskytování hlavních a doplňkových služeb.
  • Zajištění bezpečnosti platformy a uživatelských účtů.
  • Analýza chování pro zlepšení uživatelského zážitku.
  • Komunikace s uživateli v souvislosti s provozem webu.
  • Odesílání informací o aktualizacích nebo změnách.
  • Splnění právních a regulatorních povinností.
  • Personalizace obsahu a zobrazení doporučení.

Náš závazek: Vaše soukromí je pro nás prioritou. Dodržujeme aktuální právní předpisy ČR a nařízení GDPR. Transparentně informujeme o zpracování údajů a přijímáme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně dat.

Sdílení údajů

Vaše údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými partnery a zpracovateli, kteří splňují požadavky na ochranu osobních údajů. Přístup mají pouze za účelem poskytování smluvených služeb.

Poskytovatelé služeb

Služby třetích stran využíváme pouze tam, kde je to nutné pro provoz a správu platformy. Všichni dodavatelé splňují požadavky na ochranu dat dle GDPR.

Právní požadavky

Některé údaje zpracováváme z důvodu splnění zákonných povinností.

Anonymní statistiky

Statistické údaje jsou shromažďovány anonymně pro analýzu provozu. Neobsahují osobní identifikátory a nejsou spojovány s konkrétními uživateli.

Vaše práva

Každý uživatel má právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznesení námitky. Tato práva lze uplatnit kontaktováním našeho týmu.

  • Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, které uchováváme.
  • Máte právo na opravu nepřesných údajů.
  • Máte právo požádat o výmaz osobních údajů v zákonných případech.
  • Máte právo získat kopii údajů ve strojově čitelném formátu.
  • Máte právo vznést námitku proti zpracování údajů.
  • Máte právo požadovat omezení zpracování za stanovených podmínek.

Pokud chcete uplatnit svá práva nebo podat stížnost, kontaktujte nás na uvedených kontaktech. Vaše požadavky budou řešeny bez zbytečného odkladu.

Zabezpečení údajů

Pro ochranu osobních údajů využíváme moderní technická i organizační opatření. Cílem je zabránit neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití dat. Všechny procesy pravidelně přehodnocujeme a aktualizujeme dle aktuálních hrozeb.

Technická opatření

  • Šifrování přenosu dat pomocí HTTPS.
  • Pravidelné aktualizace softwaru a bezpečnostních záplat.
  • Zálohování dat a obnova po incidentu.
  • Omezený přístup na základě uživatelských rolí.

Organizační opatření

  • Pravidelné školení pracovníků v oblasti ochrany dat.
  • Interní směrnice pro přístup a zpracování údajů.
  • Revize postupů a audit ochrany osobních údajů.
  • Výběr důvěryhodných partnerů a dodavatelů.

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k dosažení účelů, pro které byly získány. Po uplynutí této doby údaje bezpečně mažeme nebo anonymizujeme.

  • Při registraci spravujeme vaše identifikační a kontaktní údaje.
  • Pokud využíváte vzdělávací sekce, zpracováváme související údaje.
  • Zpracováváme údaje poskytnuté při komunikaci s naším týmem.
  • Zpracováváme informace potřebné k platebním operacím.
  • Používáme údaje pro správu marketingových preferencí, pouze s vaším souhlasem.

Doba uchování dat se liší dle právních požadavků a účelu zpracování. Konkrétní lhůty najdete v souvisejících smluvních dokumentech.

Mezinárodní přenosy dat

Vaše osobní údaje mohou být v rámci poskytování služeb předávány do států EU nebo mimo ni, vždy však při zajištění odpovídající úrovně ochrany dle GDPR. Konkrétní přenosy se provádí pouze, pokud je to nezbytné pro plnění smluvních nebo zákonných povinností.

  • Přenos pouze do zemí se zajištěnou ochranou dle EU.
  • Používání standardních smluvních doložek v případě přenosu mimo EU.
  • Vyhodnocování úrovně zabezpečení před předáním údajů.
  • Přenos jen v nezbytných případech a s informovaným souhlasem.

Použití cookies

Na webu používáme různé typy cookies pro zajištění funkčnosti, analytiky a personalizace. Při návštěvě můžete spravovat svůj souhlas s jednotlivými kategoriemi cookies. Některé cookies jsou nezbytné pro správné fungování stránek, jiné lze odmítnout v nastavení.

Typy cookies

  • Nutné cookies zajišťují provoz webu a bezpečnostní funkce.
  • Výkonnostní cookies sledují anonymní data o používání webu.
  • Personalizační cookies upravují obsah dle vašich zájmů.
  • Funkční cookies uchovávají vaše nastavení a volby.

Uživatelé mohou cookies spravovat prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo příslušného rozhraní na našem webu. Podrobnosti najdete v samostatné sekci Zásady používání cookies.

Změny zásad

Zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány v souladu s platnou legislativou a potřebami služeb. Každá změna je zveřejněna a komunikována uživatelům před nabytím účinnosti.

  • O změnách zásad vás budeme informovat e-mailem.
  • Všechny změny budou zveřejněny na těchto stránkách.
  • Aktualizované zásady nabývají platnosti dnem uvedeným v dokumentu.
  • Při zásadních změnách vás upozorníme s předstihem.

Doporučujeme pravidelně sledovat tuto stránku pro aktuální informace.

Kontakt pro ochranu osobních údajů

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte prostřednictvím e-mailu nebo telefonu. Kontaktní údaje jsou uvedeny níže.

Ahiloxenat

Plzeňská 155/113, Praha 5-Košíře, 150 00 Czech Republic

Telefon: +420 %54 317 430

E-mail: content@ahiloxenat.sbs

Aktualizace zásad proběhla 28. června 2026.

Tato verze zásad je platná od 28. června 2026.